Conditions Générales Vendeurs – Bookamain

Bienvenue sur Bookamain

En devenant vendeur sur la plateforme, vous acceptez les règles suivantes.

1. Produits autorisés

Le vendeur s’engage à vendre uniquement des produits autorisés par Bookamain.

Produits autorisés :
• livres scolaires
• romans
• bandes dessinées
• livres universitaires
• livres professionnels
• ebooks autorisés
• fournitures scolaires validées par la plateforme

Chaque produit publié doit comporter :
• un titre exact
• une description claire
• des images réelles
• un prix correct

2. Produits interdits

Les produits suivants sont strictement interdits :
• contrefaçons
• produits illégaux
• contenus offensants
• livres piratés
• documents frauduleux
• produits dangereux
• contenus haineux
• articles non scolaires non autorisés
• produits ne respectant pas les lois en vigueur

Tout produit interdit sera supprimé immédiatement sans préavis.

3. Responsabilité du vendeur

Le vendeur est entièrement responsable :
• de la qualité des produits proposés
• de l’authenticité des livres vendus
• des descriptions publiées
• des prix affichés
• du respect des droits d’auteur

Bookamain ne pourra être tenu responsable des produits publiés par les vendeurs.

4. Respect des clients

Le vendeur s’engage à :
• répondre aux clients avec respect
• traiter les commandes rapidement
• respecter les délais annoncés
• fournir un service sérieux et professionnel

Les retards répétés ou mauvais comportements peuvent entraîner des sanctions.

5. Livraison et commandes

Le vendeur reste responsable :
• de l’expédition des commandes
• du suivi des livraisons
• de l’état des produits envoyés

Toute commande validée doit être traitée dans un délai raisonnable.

6. Frais plateforme

Bookamain applique un frais fixe de 200 FCFA par commande.

Ce montant est payé par le client lors de la validation de la commande.

La plateforme applique également une commission sur certaines ventes selon les paramètres du compte vendeur.

7. Abonnements vendeurs

Bookamain peut proposer :
• une période d’essai gratuite
• des abonnements vendeurs
• des formules adaptées selon l’activité du vendeur

Après la période d’essai gratuite, le vendeur devra choisir une formule adaptée afin de continuer à vendre sur la plateforme.

8. Suspension ou suppression du compte

IMPORTANT.

Bookamain peut suspendre ou supprimer un compte vendeur en cas :
• de fraude
• de non-respect des règles
• de vente de produits interdits
• de comportements abusifs
• de plaintes répétées clients

La plateforme se réserve le droit de bloquer l’accès à la marketplace sans préavis.